Обязанности:
• Привлечение новых клиентов;
• Работа в области продвижения школы (интернет порталы, VK, zoon);
• Работа с клиентами по телефону и в офисе;
• Заключение договоров в офисе;
• Приём телефонных звонков;
• Администрирование образовательного процесса (обзвон должников по оплате, обзвон отсутствующих на занятии);
• Прием и отслеживание оплаты услуг;
• Заказ учебной литературы и канцелярии;
• Профессионально предоставлять информацию по услугам и программам школы;
• Уметь ориентироваться в учебной литературе, вести учёт библиотечного фонда и Ресурсного Отдела школы;
• Формирование учебных групп;
• Взаимодействие с преподавателями;
• Ведение школьной (не налоговой) отчётности;
• Выполнение поручений руководителя;
• Выполнение работы по ведению сайта школы;
• Курирование сроков и качества размещенной рекламы, поиск новых вариантов рекламы;
• Составление расписания групповых и индивидуальных занятий;
• Оплата аренды за учебные аудитории;
• Помощь преподавателям в решении конфликтных ситуаций с клиентами;
• Общение с клиентами по поводу качества работы преподавателей;
• Поддержание чистоты и порядка в учебных аудиториях и офисе;
• Проведение собеседований в офисе и распределение новых студентов по группам.
Требования:
• Возраст от 22 лет;
• Опыт работы желателен;
• Высшее образование, знание английского языка (upper-intermediate);
• Знание компьютера на уровне пользователя: Microsoft Office;
• Презентабельная внешность;
• Без вредных привычек;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Вежливость, тактичность, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, пунктуальность, способность работать в стрессовых условиях;
• Умение определять приоритеты и своевременно решать проблемы;
• Работа в команде и способность быстро адаптироваться к новой среде;
• Умение самостоятельно организовывать свой рабочий день;
• Работа с ПК и документами;
• Уверенное пользование орг. техникой.
Условия:
• Полный день, работа в офисе;
• Рабочий день: пн-пт 12.00-19.00;
• Дружный коллектив;
• Фиксированная заработная платы + возможность работать преподавателем 1 школьной или взрослой группы или вести индивидуальные занятия до обеда;
• Хорошая стартовая позиция для тех, кто недавно получил высшие образование в области английской филологии или других гуманитарных наук.
